Cafu Pass Services OÜのプライバシーポリシー
本プライバシーポリシーについて
Cafu Pass Services OÜは、ユーザーの個人情報の保護と管理に尽力しています。そのため、すべてのユーザーの個人情報を保護する本プライバシーポリシーを制定しました。
本ポリシーは、Cafu Pass Services OÜの利用規約の不可欠な一部を成すものであり、当社のプラットフォームを利用する際のユーザーの個人情報の収集、処理、開示および保護に関する手順を定めています。また、ユーザーにプライバシーに関する権利をお知らせするためのガイドであり、ご質問やご懸念がある場合の当社へのお問い合わせ方法についてもご案内します。
本プライバシーポリシーは、当社のプラットフォームにリンクされた第三者のウェブサイトまたはアプリには適用されません。個人情報の収集および処理方法を理解するため、ユーザーにはこれらの第三者のウェブサイトまたはアプリのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
本プライバシーポリシーは、当社の利用規約と併せてお読みください。本書で定義されていない大文字で始まる用語は、利用規約に定める意味を有します。
本プライバシーポリシーの規約への同意について
当社のプラットフォームを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーに従った個人情報の収集および処理に同意するものとします。プラットフォーム上のサービスを提供するためには、この情報の収集が必要です。この情報の提供を希望されない場合、当社はお客様にサービスを提供できないことがあります。ご不明な点がございましたら、[email protected] までお問い合わせください。
本プライバシーポリシーで使用する用語
本プライバシーポリシーにおいて、以下の用語は次の意味を有します。
アカウントとは、当社のサービスにアクセスするためにプラットフォーム上でお客様用に作成された固有のアカウントを意味します。
会社（本契約において「Cafu Pass Services OÜ」、「当社」、「当社ら」または「当社の」と表記）は、Cafu Pass Services OÜ Inc.、その関連会社、子会社、およびCafu Pass Services OÜに関連するその他の法人を指します。
Cookieとは、当社のウェブサイト／プラットフォームが、お客様のコンピューター、モバイル端末その他のデバイスに保存する小さなファイルであり、閲覧履歴などの情報を含みます。
デバイスとは、コンピューター、携帯電話、デジタルタブレットなど、プラットフォームへのアクセスに使用されるあらゆる機器を意味します。
個人情報とは、特定された、または特定可能な自然人であるユーザーに関する情報であり、当該ユーザーがプラットフォーム上で利用可能なサービスを使用する際に提供するものを意味します。Cafu Pass Services OÜは、プラットフォーム上のサービスを提供し、法的義務を履行するために、ユーザーからこの情報を収集します。詳細については、第5項「Cafu Pass Services OÜが収集する個人情報の種類」をご覧ください。
プラットフォームとは、ウェブサイト、関連するウェブページ、モバイルアプリケーション、およびモバイルサイトを意味します。
プライバシーポリシー／ポリシーとは、本書および今後行われる可能性のあるその改定を含みます。また、本ポリシーに関連してCafu Pass Services OÜが今後作成するその他の文書も含みます。
ソーシャルメディアプラットフォームとは、Facebook、Instagramなど、さまざまな状況において当社との連絡や、プラットフォーム上のログインアカウントの作成に使用されるプラットフォームを指します。
サービスプロバイダーとは、関連会社およびその他のビジネスパートナーを含む、Cafu Pass Services OÜのプラットフォームに掲載されている販売者を指します。
第三者ベンダーとは、プラットフォームが円滑かつエラーなく機能するよう、当社が委託する場合のある第三者の企業または個人を指します。当社は、プラットフォーム上で利用可能なサービスの提供を支援する目的（お客様によるプラットフォームの利用状況の分析を含みます）でも、これらの第三者に業務を委託する場合があります。
ウェブサイトとは、www.istanbulbosphorus-cruise.com を指します。
お客様とは、ユーザーを意味します。
Cafu Pass Services OÜがお客様の個人情報を収集する理由
Cafu Pass Services OÜは、ユーザーとサービスプロバイダーをつなぎ、サービスプロバイダーがプラットフォームに掲載するさまざまな体験やイベントの予約を仲介するプラットフォームです。そのため、ユーザーがプラットフォーム上で利用可能なサービスを利用できるよう支援し、本ポリシーに定めるその他の処理を行う目的で、個人情報および関連データを収集します。
Cafu Pass Services OÜが収集する情報の種類
個人情報：
お客様について当社が収集する個人情報は、当社とのやり取り、利用する製品、サービスおよび機能、お客様の所在地、適用法令など（ただしこれらに限定されません）、さまざまな要因によって異なります。収集される個人情報は、「個人を特定できない個人情報」と「個人を特定できる情報」の2つに分類されます。
個人を特定できない個人情報とは、お客様または特定の個人を識別するために使用できない情報です。このデータは匿名である場合もあり、プラットフォーム上で利用可能なサービスの利用状況に関する集計データ、マスキングされたIPアドレスなどが含まれます。
個人を特定できる情報とは、お客様個人を特定し、その身元を識別または追跡できる情報です。この情報は、当社のプラットフォームの特定の機能へのアクセスを提供するために収集され、お客様の氏名、社会保障番号、生年月日および出生地、電話番号、住所、メールアドレス、決済／カード情報などが含まれます。
自動的に収集される情報：
お客様が当社のプラットフォームにアクセスすると、お客様に関する一部の情報が自動的に取得されます。これは「個人を特定できない個人情報」に該当し、以下が含まれます。
使用したブラウザー、デバイスの種類、オペレーティングシステム、アプリケーションのバージョン番号などのデバイス情報。
プラットフォームへのアクセス時に取得されるIP情報。
当社のプラットフォームへのアクセス方法、閲覧したプラットフォームのセクション、アクセス時間などの行動情報。
当社のプラットフォームにアクセスした日時。
上記の自動的に取得される情報はすべて、ITシステムのセキュリティ確保、負荷分散、ユーザーの属性や行動の把握、犯罪訴追の実現、ユーザー体験の向上など、さまざまな目的で使用されます。
Cookie：
当社は、お客様によるプラットフォームの利用状況を追跡し、よりパーソナライズされたサービスの提供に役立つ情報を保存するため、さまざまな種類のCookieも使用します。お客様が当社のプラットフォームを利用することにより、一部のCookieがお客様のデバイスに保存される場合があります。これらのCookieには「永続Cookie」または「セッションCookie」があり、以下を含むさまざまな目的で使用されます。
必須Cookie：プラットフォームの各セクションへのアクセスやユーザー認証に不可欠であり、不正行為の防止にも使用されます。
Cookieポリシー／通知の同意Cookie：ユーザーがCookieの使用に同意したかどうかを確認します。
機能性Cookie：よりパーソナライズされた利用体験を提供するため、ログイン情報や言語設定など、ユーザーの選択内容を記憶します。
個人情報の利用目的と共有先
当社のプラットフォームへのアクセス時に収集したお客様の個人情報は、適法な目的およびお客様へのサービス提供のためにのみ使用します。適用法令により義務付けられ、本プライバシーポリシーに定められている場合を除き、この情報を第三者に販売または貸与することはありません。
お客様の個人情報は、以下を含むさまざまな目的で使用します。
予約目的：お客様および同行者の予約を確保するため、お客様の氏名、メールアドレス、決済情報などの個人情報を使用します。
マーケティング目的：マーケティングおよびプロモーションキャンペーンの実施、最新情報、マーケティングキャンペーン、ニュースレター、特典プログラム、限定プロモーションに関する情報の共有を行います。
その他の目的：サービスの提供、維持および改善、予約の更新やプラットフォームの変更に関する連絡、カスタマーサービス、レビューの依頼、アンケートの実施、銀行関連の目的に使用します。
以下の目的などのため、お客様の情報を第三者（第三国に所在する第三者を含む）と共有する場合があります。
第三者ベンダー：当社サービスの利用状況の監視および分析、お客様への連絡を目的として、第三者ベンダーと個人情報を共有します。
関連会社：関連会社に本プライバシーポリシーの遵守を求めたうえで、個人情報を共有します。
決済パートナー：決済ゲートウェイ、銀行パートナー、または決済処理に関わるその他の第三者を通じて、決済関連の個人情報を処理します。
サービスプロバイダー／ビジネスパートナー：個人情報をビジネス