Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Cafu Pass Services OÜ

Prečo tieto zásady ochrany osobných údajov?

V spoločnosti Cafu Pass Services OÜ sa usilujeme chrániť a spravovať osobné údaje našich používateľov. Na tento účel sme stanovili tieto zásady ochrany osobných údajov, ktoré chránia osobné údaje všetkých našich používateľov.

Tieto zásady, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou Podmienok používania spoločnosti Cafu Pass Services OÜ, opisujú naše postupy zhromažďovania, spracúvania, zverejňovania a ochrany osobných údajov používateľov pri používaní našej platformy. Slúžia tiež ako pomôcka, ktorá používateľov informuje o ich právach na ochranu súkromia a poskytuje informácie o tom, ako nás kontaktovať v prípade otázok alebo obáv.

Upozorňujeme, že tieto zásady ochrany osobných údajov sa nevzťahujú na webové stránky ani aplikácie tretích strán, na ktoré odkazuje naša platforma. Používateľom odporúčame oboznámiť sa so zásadami ochrany osobných údajov týchto webových stránok alebo aplikácií tretích strán, aby porozumeli tomu, ako sa budú ich osobné údaje zhromažďovať a spracúvať.

Tieto zásady ochrany osobných údajov si treba prečítať spolu s našimi Podmienkami používania. Pojmy písané s veľkým začiatočným písmenom, ktoré tu nie sú definované, majú význam uvedený v Podmienkach používania.

Ako sa na vás vzťahujú podmienky týchto zásad ochrany osobných údajov

Používaním našej platformy alebo prístupom k nej súhlasíte so zhromažďovaním a spracúvaním osobných údajov v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov. Zhromažďovanie týchto údajov je nevyhnutné na poskytovanie služieb na našej platforme. Ak sa rozhodnete tieto údaje neposkytnúť, nemusíme vám byť schopní poskytovať naše služby. Ak máte akékoľvek pochybnosti, kontaktujte nás na adrese [email protected]

Pojmy používané v zásadách ochrany osobných údajov

Na účely týchto zásad ochrany osobných údajov:

Účet znamená jedinečný účet vytvorený na platforme, prostredníctvom ktorého získavate prístup k našim službám.

Spoločnosť (v tejto zmluve označovaná aj ako „Cafu Pass Services OÜ“, „spoločnosť“, „my“, „nás“ alebo „náš“) znamená Cafu Pass Services OÜ. Inc., jej pridružené spoločnosti, dcérske spoločnosti a akékoľvek iné právnické osoby spojené so spoločnosťou Cafu Pass Services OÜ.

Súbory cookie sú malé súbory, ktoré naša webová stránka/platforma ukladá do vášho počítača, mobilného zariadenia alebo iných zariadení a ktoré okrem iného obsahujú údaje o vašej histórii prehliadania.

Zariadenie znamená akékoľvek zariadenie používané na prístup k platforme, napríklad počítač, mobilný telefón alebo tablet.

Osobné údaje sú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovaného alebo identifikovateľného používateľa, ktorý je fyzickou osobou, a ktoré tento používateľ poskytne pri využívaní služieb dostupných na platforme. Spoločnosť Cafu Pass Services OÜ zhromažďuje tieto informácie od používateľa s cieľom poskytovať služby na platforme a plniť zákonné povinnosti. Podrobné informácie nájdete v bode 5 (Aký typ osobných údajov zhromažďuje spoločnosť Cafu Pass Services OÜ?).

Platforma znamená webovú stránku, súvisiace webové stránky, mobilné aplikácie a mobilnú webovú stránku.

Zásady ochrany osobných údajov/zásady zahŕňajú tento dokument a všetky jeho prípadné budúce zmeny. Zahŕňajú aj všetky ďalšie dokumenty, ktoré môže spoločnosť Cafu Pass Services OÜ v budúcnosti vytvoriť v súvislosti s týmito zásadami.

Platformy sociálnych médií sú platformy ako Facebook, Instagram atď., ktoré sa používajú na komunikáciu so spoločnosťou v rôznych situáciách a/alebo na vytvorenie prihlasovacieho účtu na platforme.

Poskytovatelia služieb sú predajcovia uvedení na platforme spoločnosti Cafu Pass Services OÜ vrátane pridružených spoločností a ďalších obchodných partnerov.

Dodávatelia tretích strán sú spoločnosti alebo jednotlivci, ktorých môže spoločnosť poveriť zabezpečením bezproblémového a bezchybného fungovania platformy. Spoločnosť môže tieto tretie strany poveriť aj podporou služieb dostupných na platforme vrátane analýzy vášho používania platformy.

Webová stránka znamená www.istanbulbosphorus-cruise.com

Vy/váš znamená používateľa.

Prečo spoločnosť Cafu Pass Services OÜ zhromažďuje vaše osobné údaje?

Cafu Pass Services OÜ je platforma, ktorá prepája používateľov s poskytovateľmi služieb a sprostredkúva rezervácie rôznych zážitkov a podujatí, ktoré poskytovatelia služieb uvádzajú na platforme. Preto zhromažďujeme osobné údaje a súvisiace informácie, aby sme používateľom mohli poskytovať služby dostupné na platforme a vykonávať ďalšie činnosti spracúvania uvedené v týchto zásadách.

Aký typ informácií zhromažďuje spoločnosť Cafu Pass Services OÜ?

Osobné údaje:

Osobné údaje, ktoré o vás zhromažďujeme, závisia od rôznych faktorov vrátane, okrem iného, vašich interakcií s nami, produktov, služieb a funkcií, ktoré používate, vašej polohy a platných právnych predpisov. Zhromažďované osobné údaje možno rozdeliť do dvoch kategórií: neidentifikovateľné osobné údaje a osobné údaje umožňujúce identifikáciu.

Neidentifikovateľné osobné údaje sú informácie, ktoré nemožno použiť na vašu identifikáciu ani na identifikáciu konkrétnej osoby. Tieto údaje môžu byť aj anonymné a zahŕňajú súhrnné údaje týkajúce sa používania služieb dostupných na platforme, maskované IP adresy a podobne.

Osobné údaje umožňujúce identifikáciu sú informácie, ktoré vás môžu osobne identifikovať a rozlíšiť alebo umožniť zistiť vašu totožnosť. Zhromažďujeme ich s cieľom umožniť vám prístup k určitým funkciám našej platformy. Patria sem napríklad vaše meno, rodné číslo, dátum a miesto narodenia, telefónne číslo, adresa, e-mailová adresa, platobné údaje/údaje o karte a podobne.

Automaticky zhromažďované informácie:

Pri prístupe na našu platformu sa niektoré vaše informácie zaznamenávajú automaticky. Patria do kategórie neidentifikovateľných osobných údajov a zahŕňajú:

Informácie o zariadení, napríklad používaný prehliadač, typ zariadenia, operačný systém a číslo verzie aplikácie.

Údaje o IP adrese zaznamenané pri prístupe na platformu.

Informácie o správaní, napríklad spôsob, akým pristupujete na našu platformu, sekcie platformy, ktoré navštevujete, trvanie vášho prístupu a podobne.

Dátum a čas prístupu na našu platformu.

Všetky vyššie uvedené automaticky zhromažďované informácie sa používajú na rôzne účely vrátane zabezpečenia IT systémov, vyvažovania záťaže, porozumenia demografickým údajom a správaniu používateľov, umožnenia trestného stíhania a zlepšovania používateľskej skúsenosti.

Súbory cookie:

Na sledovanie vášho používania našej platformy a ukladanie informácií, ktoré nám pomáhajú poskytovať personalizovanejšie služby, používame aj rôzne typy súborov cookie. Niektoré súbory cookie sa môžu do vášho zariadenia uložiť v dôsledku vášho používania našej platformy. Môžu byť „trvalé“ alebo „relačné“ a slúžia na rôzne účely vrátane nasledujúcich:

Nevyhnutné/základné súbory cookie: Sú nevyhnutné na prístup k rôznym častiam platformy a overovanie používateľov, ako aj na predchádzanie podvodným aktivitám.

Súbory cookie na prijatie zásad/upozornenia: Zisťujú, či používatelia súhlasili s používaním súborov cookie.

Funkčné súbory cookie: Zapamätajú si voľby používateľov, napríklad prihlasovacie údaje alebo jazykové nastavenia, a zabezpečujú tak personalizovanejšiu používateľskú skúsenosť.

Na aké účely používame vaše osobné údaje a s kým ich zdieľame?

Vaše osobné údaje zhromaždené pri prístupe na našu platformu používame výlučne na zákonné účely a na poskytovanie našich služieb. Tieto údaje nikomu nepredávame ani neprenajímame, pokiaľ to nevyžadujú platné právne predpisy a nie je to uvedené v týchto zásadách ochrany osobných údajov.

Vaše osobné údaje používame na rôzne účely vrátane nasledujúcich:

Účely rezervácie: Používame vaše osobné údaje vrátane mena, e-mailovej adresy a platobných údajov na zabezpečenie rezervácií pre vás a vašich spolucestujúcich.

Marketingové účely: Realizujeme marketingové a propagačné kampane a zdieľame informácie o aktualizáciách, marketingových kampaniach, informačných bulletinoch, programoch odmien a exkluzívnych akciách.

Ďalšie účely: Poskytovanie, udržiavanie a zlepšovanie našich služieb, komunikácia o aktualizáciách rezervácií a zmenách na platforme, zákaznícka podpora, získavanie recenzií, vykonávanie prieskumov a bankové účely.

 

Vaše údaje môžeme zdieľať s tretími stranami vrátane subjektov v tretích krajinách, a to na účely, ako sú:

Dodávatelia tretích strán: Zdieľame s nimi osobné údaje na účely monitorovania a analýzy používania našej služby a kontaktovania vás.

Pridružené spoločnosti: Zdieľame osobné údaje s našimi pridruženými spoločnosťami a požadujeme od nich dodržiavanie týchto zásad ochrany osobných údajov.

Platobní partneri: Spracúvame osobné údaje súvisiace s platbami prostredníctvom platobných brán, bankových partnerov alebo iných tretích strán zapojených do spracúvania platieb.

Poskytovatelia služieb/obchodní partneri: Zdieľame osobné údaje s obchodnými