Politique de confidentialité de Cafu Pass Services OÜ

Pourquoi cette politique de confidentialité ?

Chez Cafu Pass Services OÜ, nous nous engageons à protéger et à gérer les informations personnelles de nos utilisateurs. À cette fin, nous avons établi la présente politique de confidentialité afin de protéger les informations personnelles de tous nos utilisateurs.

Cette politique, qui fait partie intégrante des conditions d’utilisation de Cafu Pass Services OÜ, décrit nos procédures de collecte, de traitement, de divulgation et de protection des informations personnelles des utilisateurs lorsqu’ils utilisent notre plateforme. Elle sert également de guide pour informer les utilisateurs de leurs droits en matière de confidentialité et leur indique comment nous contacter pour toute question ou préoccupation.

Veuillez noter que la présente politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites web ou applications tiers liés à notre plateforme. Nous encourageons les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité de ces sites web ou applications tiers afin de comprendre comment leurs informations personnelles seront collectées et traitées.

La présente politique de confidentialité doit être lue conjointement avec nos conditions d’utilisation. Les termes commençant par une majuscule qui ne sont pas définis ici ont le sens qui leur est attribué dans les conditions d’utilisation.

Comment les conditions de la présente politique de confidentialité vous engagent

En utilisant notre plateforme ou en y accédant, vous acceptez la collecte et le traitement de vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. La collecte de ces informations est nécessaire pour fournir les services sur notre plateforme. Si vous choisissez de ne pas partager ces informations, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir nos services. En cas de doute, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected]

Termes employés dans la politique de confidentialité

Aux fins de la présente politique de confidentialité :

Compte désigne un compte unique créé pour vous sur la plateforme afin d’accéder à nos services.

Société (désignée dans le présent accord par « Cafu Pass Services OÜ », « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos ») désigne Cafu Pass Services OÜ. Inc., ses sociétés affiliées, ses filiales et toute autre entité juridique liée à Cafu Pass Services OÜ.

Les cookies sont de petits fichiers déposés sur votre ordinateur, votre appareil mobile ou tout autre appareil par notre site web/plateforme, qui contiennent notamment des informations relatives à votre historique de navigation.

Appareil désigne tout appareil utilisé pour accéder à la plateforme, tel qu’un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.

Informations personnelles désigne toute information relative à un utilisateur identifié ou identifiable qui est une personne physique et que cet utilisateur communique lorsqu’il utilise les services disponibles sur la plateforme. Cafu Pass Services OÜ recueille ces informations auprès de l’utilisateur afin de fournir les services sur la plateforme et de respecter ses obligations légales. Veuillez consulter le point 5 (Quels types d’informations personnelles Cafu Pass Services OÜ recueille-t-elle ?) pour en savoir plus.

Plateforme désigne le site web, les pages web associées, les applications mobiles et le site mobile.

Politique de confidentialité/Politique désigne le présent document ainsi que toute modification qui pourrait y être apportée ultérieurement. Cela inclut également tout autre document que Cafu Pass Services OÜ pourrait créer ultérieurement en lien avec cette politique.

Plateformes de réseaux sociaux désigne des plateformes telles que Facebook, Instagram, etc., utilisées pour communiquer avec la Société dans différents cas et/ou créer un compte de connexion sur la plateforme.

Prestataires de services désigne les vendeurs répertoriés sur la plateforme de Cafu Pass Services OÜ, y compris les sociétés affiliées et les autres partenaires commerciaux.

Fournisseurs tiers désigne les entreprises ou les personnes tierces que la Société peut engager afin d’assurer le bon fonctionnement de la plateforme, sans erreur. La Société peut également faire appel à ces tiers pour faciliter les services disponibles sur la plateforme, notamment pour analyser votre utilisation de celle-ci.

Site web désigne www.istanbulbosphorus-cruise.com

Vous/Votre désigne l’utilisateur.

Pourquoi Cafu Pass Services OÜ recueille-t-elle vos informations personnelles ?

Cafu Pass Services OÜ est une plateforme qui met en relation les utilisateurs avec des prestataires de services et facilite la réservation de diverses expériences et manifestations proposées sur la plateforme par ces prestataires. Par conséquent, des informations personnelles et des données connexes sont recueillies afin de contribuer à fournir aux utilisateurs les services disponibles sur la plateforme et d’effectuer les autres activités de traitement décrites dans la présente Politique.

Quels types d’informations Cafu Pass Services OÜ recueille-t-elle ?

Informations personnelles :

Les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet dépendent de divers facteurs, notamment de vos interactions avec nous, des produits, services et fonctionnalités que vous utilisez, de votre emplacement et des lois applicables. Les informations personnelles recueillies peuvent être réparties en deux catégories : les informations personnelles non identifiantes et les informations personnelles identifiantes.

Les informations personnelles non identifiantes sont des informations qui ne permettent pas de vous identifier, vous ou une personne en particulier. Ces données peuvent également être anonymes et comprennent des données agrégées relatives à l’utilisation des services disponibles sur la plateforme, des adresses IP masquées, etc.

Les informations personnelles identifiantes sont des informations permettant de vous identifier personnellement et de distinguer ou de retracer votre identité. Ces informations sont recueillies afin de vous donner accès à certaines fonctionnalités de notre plateforme et comprennent des données telles que votre nom, votre numéro de sécurité sociale, votre date et lieu de naissance, votre numéro de téléphone, votre adresse, votre adresse e-mail, vos informations de paiement/carte, etc.

Informations collectées automatiquement :

Lorsque vous accédez à notre plateforme, certaines de vos informations sont recueillies automatiquement. Elles relèvent de la catégorie des informations personnelles non identifiantes et comprennent :

Les informations sur l’appareil, telles que le navigateur utilisé, le type d’appareil, le système d’exploitation et le numéro de version de l’application.

Les informations relatives à l’adresse IP recueillies lorsque vous accédez à la plateforme.

Les informations comportementales, telles que la manière dont vous accédez à notre plateforme, les sections de la plateforme que vous consultez, la durée de votre accès, etc.

La date et l’heure de votre accès à notre plateforme.

Toutes les informations recueillies automatiquement ci-dessus sont utilisées à diverses fins, notamment pour assurer la sécurité des systèmes informatiques, équilibrer la charge, comprendre les caractéristiques démographiques et le comportement des utilisateurs, permettre les poursuites pénales et améliorer l’expérience utilisateur.

Cookies :

Nous utilisons également différents types de cookies pour suivre votre utilisation de notre plateforme et enregistrer des informations qui nous aident à vous fournir des services plus personnalisés. Certains cookies peuvent être déposés sur votre appareil du fait de votre utilisation de notre plateforme. Ces cookies peuvent être « persistants » ou « de session » et remplissent diverses fonctions, notamment :

Cookies nécessaires/essentiels : ils sont indispensables pour accéder aux différentes sections de la plateforme, authentifier les utilisateurs et prévenir les activités frauduleuses.

Cookies d’acceptation de la politique/de l’avis relatif aux cookies : ils permettent de déterminer si les utilisateurs ont accepté l’utilisation des cookies.

Cookies de fonctionnalité : ils mémorisent les choix des utilisateurs, tels que les identifiants de connexion ou les préférences linguistiques, afin de leur offrir une expérience plus personnalisée.

À quelles fins utilisons-nous vos informations personnelles et avec qui les partageons-nous ?

Les informations personnelles recueillies lors de votre accès à notre plateforme sont utilisées uniquement à des fins légitimes et pour vous fournir nos services. Nous ne vendons ni ne louons ces informations à quiconque, sauf si la loi applicable l’exige et que la présente politique de confidentialité le précise.

Nous utilisons vos informations personnelles à diverses fins, notamment :

Réservations : utilisation de vos informations personnelles, notamment votre nom, votre adresse e-mail et vos informations de paiement, afin d’effectuer des réservations pour vous et vos compagnons de voyage.

Marketing : mise en œuvre de campagnes marketing et promotionnelles, communication d’informations sur les mises à jour, les campagnes marketing, les newsletters, les programmes de récompenses et les offres exclusives.

Autres fins : fourniture, maintien et amélioration de nos services, communication concernant les mises à jour des réservations et les modifications de la plateforme, service à la clientèle, collecte d’avis, réalisation d’enquêtes et opérations bancaires.

 

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers, y compris dans des pays tiers, à des fins telles que :

Fournisseurs tiers : partage d’informations personnelles avec des fournisseurs tiers afin de surveiller et d’analyser l’utilisation de notre service, et de vous contacter.

Sociétés affiliées : partage d’informations personnelles avec nos sociétés affiliées, sous réserve qu’elles respectent la présente politique de confidentialité.

Partenaires de paiement : traitement des informations personnelles liées aux paiements par l’intermédiaire de passerelles de paiement, de partenaires bancaires ou d’autres tiers participant au traitement des paiements.

Prestataires de services/partenaires commerciaux : partage d’informations personnelles avec des partenaires commerciaux