Zásady ochrany osobních údajů společnosti Cafu Pass Services OÜ

Proč tyto zásady ochrany osobních údajů?

Ve společnosti Cafu Pass Services OÜ se věnujeme ochraně a správě osobních údajů našich uživatelů. Za tímto účelem jsme přijali tyto zásady ochrany osobních údajů, abychom chránili osobní údaje všech našich uživatelů.

Tyto zásady, které jsou nedílnou součástí Podmínek používání společnosti Cafu Pass Services OÜ, popisují naše postupy při shromažďování, zpracovávání, zveřejňování a ochraně osobních údajů uživatelů při používání naší platformy. Slouží také jako průvodce, který uživatele informuje o jejich právech na ochranu soukromí, a obsahuje informace o tom, jak nás kontaktovat s případnými dotazy nebo obavami.

Upozorňujeme, že tyto zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na webové stránky ani aplikace třetích stran, na které naše platforma odkazuje. Uživatelům doporučujeme prostudovat si zásady ochrany osobních údajů těchto webových stránek nebo aplikací třetích stran, aby se seznámili se způsobem shromažďování a zpracování svých osobních údajů.

Tyto zásady ochrany osobních údajů je třeba číst společně s našimi Podmínkami používání. Veškeré pojmy psané s velkým počátečním písmenem, které zde nejsou definovány, mají význam uvedený v Podmínkách používání.

Jak se na vás vztahují podmínky těchto zásad ochrany osobních údajů

Používáním naší platformy nebo přístupem k ní souhlasíte se shromažďováním a zpracováváním osobních údajů v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů. Shromažďování těchto údajů je nezbytné pro poskytování služeb na naší platformě. Pokud se rozhodnete tyto údaje nesdílet, nemusíme vám být schopni naše služby poskytovat. V případě jakýchkoli pochybností nás kontaktujte na adrese [email protected]

Pojmy použité v zásadách ochrany osobních údajů

Pro účely těchto zásad ochrany osobních údajů:

Účet znamená jedinečný účet vytvořený na platformě pro váš přístup k našim službám.

Společnost (v této smlouvě označovaná také jako „Cafu Pass Services OÜ“, „Společnost“, „my“, „nás“ nebo „náš“) znamená Cafu Pass Services OÜ. Inc., její přidružené společnosti, dceřiné společnosti a jakýkoli jiný právní subjekt související se společností Cafu Pass Services OÜ.

Soubory cookie jsou malé soubory, které naše webové stránky/platforma ukládají do vašeho počítače, mobilního zařízení nebo jiných zařízení a které obsahují mimo jiné informace o vaší historii prohlížení.

Zařízení znamená jakékoli zařízení používané pro přístup k platformě, například počítač, mobilní telefon nebo tablet.

Osobní údaje jsou jakékoli informace týkající se identifikovaného nebo identifikovatelného uživatele, který je fyzickou osobou, a které tento uživatel sdílí při využívání služeb dostupných na platformě. Společnost Cafu Pass Services OÜ tyto informace od uživatele shromažďuje za účelem poskytování služeb na platformě a plnění právních povinností. Podrobné informace naleznete v bodě 5 (Jaké osobní údaje společnost Cafu Pass Services OÜ shromažďuje?).

Platforma znamená webové stránky, související webové stránky, mobilní aplikace a mobilní web.

Zásady ochrany osobních údajů/Zásady zahrnují tento dokument a veškeré případné budoucí změny. Zahrnují také jakékoli další dokumenty, které může společnost Cafu Pass Services OÜ v budoucnu vytvořit v souvislosti s těmito zásadami.

Platformy sociálních médií označují platformy, jako jsou Facebook, Instagram apod., které se používají ke komunikaci se Společností v různých situacích a/nebo k vytvoření přihlašovacího účtu na platformě.

Poskytovatelé služeb označují prodejce uvedené na platformě společnosti Cafu Pass Services OÜ, včetně přidružených společností a dalších obchodních partnerů.

Dodavatelé třetích stran označují společnosti nebo jednotlivce, které může Společnost pověřit zajištěním bezproblémového a bezchybného fungování platformy. Společnost může tyto třetí strany pověřit také zprostředkováním služeb dostupných na platformě, včetně analýzy vašeho používání platformy.

Webové stránky označují www.istanbulbosphorus-cruise.com

Vy/Váš znamená uživatele.

Proč společnost Cafu Pass Services OÜ shromažďuje vaše osobní údaje?

Cafu Pass Services OÜ je platforma, která propojuje uživatele s poskytovateli služeb a zprostředkovává rezervace různých zážitků a akcí, které poskytovatelé služeb na platformě nabízejí. Osobní údaje a související data se proto shromažďují za účelem poskytování služeb dostupných na platformě uživatelům a provádění dalších činností zpracování uvedených v těchto zásadách.

Jaké druhy informací společnost Cafu Pass Services OÜ shromažďuje?

Osobní údaje:

Osobní údaje, které o vás shromažďujeme, závisí na různých faktorech, mimo jiné na tom, jak s námi komunikujete, jaké produkty, služby a funkce používáte, na vaší poloze a na platných právních předpisech. Shromažďované osobní údaje lze rozdělit do dvou kategorií: osobní údaje, které neumožňují identifikaci, a osobní údaje umožňující osobní identifikaci.

Osobní údaje, které neumožňují identifikaci, jsou informace, podle nichž nelze identifikovat vás ani konkrétní osobu. Tyto údaje mohou být také anonymní a zahrnují souhrnné údaje týkající se využívání služeb dostupných na platformě, maskované IP adresy apod.

Osobní údaje umožňující osobní identifikaci jsou informace, které vás mohou osobně identifikovat a odlišit nebo umožnit zjistit vaši totožnost. Tyto informace shromažďujeme, abychom vám umožnili přístup k určitým funkcím naší platformy. Patří mezi ně například vaše jméno, rodné číslo, datum a místo narození, telefonní číslo, adresa, e-mailová adresa, údaje o platbě či platební kartě apod.

Automaticky shromažďované informace:

Při přístupu k naší platformě se některé vaše údaje zaznamenávají automaticky. Patří do kategorie osobních údajů, které neumožňují identifikaci, a zahrnují:

Informace o zařízení, například používaný prohlížeč, typ zařízení, operační systém a číslo verze aplikace.

Informace o IP adrese zaznamenané při přístupu k platformě.

Informace o chování, například jak k naší platformě přistupujete, které její části navštěvujete, jak dlouho k ní přistupujete apod.

Datum a čas vašeho přístupu k naší platformě.

Všechny výše uvedené automaticky zaznamenávané informace se používají k různým účelům, například k zajištění bezpečnosti IT systémů, vyvažování zátěže, porozumění demografickým údajům a chování uživatelů, umožnění trestního stíhání a zlepšení uživatelského prostředí.

Soubory cookie:

K sledování vašeho používání naší platformy a ukládání informací, které nám pomáhají poskytovat personalizovanější služby, používáme také různé typy souborů cookie. Některé soubory cookie mohou být do vašeho zařízení uloženy v důsledku používání naší platformy. Tyto soubory cookie mohou být „trvalé“ nebo „relační“ a slouží k různým účelům, včetně následujících:

Nezbytné soubory cookie: Jsou nezbytné pro přístup k různým částem platformy a ověřování uživatelů a pomáhají předcházet podvodům.

Soubory cookie pro přijetí zásad/oznámení: Zjišťují, zda uživatelé souhlasili s používáním souborů cookie.

Funkční soubory cookie: Zapamatovávají si volby uživatelů, například přihlašovací údaje nebo jazykové předvolby, a umožňují tak personalizovanější prostředí.

K jakým účelům používáme vaše osobní údaje a s kým je sdílíme?

Vaše osobní údaje shromážděné při přístupu k naší platformě používáme pouze k zákonným účelům a k poskytování našich služeb. Tyto informace nikomu neprodáváme ani nepronajímáme, ledaže to vyžadují platné právní předpisy a je to uvedeno v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Vaše osobní údaje používáme k různým účelům, včetně následujících:

Účely rezervací: Používáme vaše osobní údaje, včetně jména, e-mailové adresy a platebních údajů, abychom zajistili rezervace pro vás a vaše spolucestující.

Marketingové účely: Provádíme marketingové a propagační kampaně a sdílíme informace o aktualizacích, marketingových kampaních, newsletterech, věrnostních programech a speciálních nabídkách.

Další účely: Poskytování, udržování a zlepšování našich služeb, komunikace ohledně aktualizací rezervací a změn na platformě, zákaznický servis, získávání recenzí, provádění průzkumů a bankovní účely.

 

Vaše informace můžeme sdílet s třetími stranami, včetně stran ze zemí mimo Evropskou unii, například za následujícími účely:

Dodavatelé třetích stran: Sdílení osobních údajů s dodavateli třetích stran za účelem sledování a analýzy využívání našich služeb a kontaktování vás.

Přidružené společnosti: Sdílení osobních údajů s našimi přidruženými společnostmi, které jsou povinny dodržovat tyto zásady ochrany osobních údajů.

Platební partneři: Zpracování osobních údajů souvisejících s platbami prostřednictvím platebních bran, bankovních partnerů nebo jiných třetích stran zapojených do zpracování plateb.

Poskytovatelé služeb/Obchodní partneři: Sdílení osobních údajů s obchod