سياسة الخصوصية الخاصة بـ Cafu Pass Services OÜ

لماذا توجد سياسة الخصوصية هذه؟

نحن في Cafu Pass Services OÜ ملتزمون بحماية المعلومات الشخصية لمستخدمينا وإدارتها. ولتحقيق ذلك، وضعنا سياسة الخصوصية هذه لحماية المعلومات الشخصية لجميع مستخدمينا.

توضح هذه السياسة، وهي جزء لا يتجزأ من شروط الاستخدام الخاصة بـ Cafu Pass Services OÜ، إجراءاتنا لجمع المعلومات الشخصية للمستخدمين ومعالجتها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدام منصتنا. كما أنها بمثابة دليل لإطلاع المستخدمين على حقوقهم المتعلقة بالخصوصية، وتوفر معلومات حول كيفية التواصل معنا لطرح أي أسئلة أو مخاوف.

يرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية هذه لا تنطبق على مواقع الويب أو التطبيقات التابعة لجهات خارجية والمرتبطة بمنصتنا. ونشجع المستخدمين على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع أو التطبيقات التابعة لجهات خارجية لفهم كيفية جمع معلوماتهم الشخصية ومعالجتها.

ينبغي قراءة سياسة الخصوصية هذه بالاقتران مع شروط الاستخدام الخاصة بنا، وأي مصطلحات مكتوبة بأحرف كبيرة لم تُعرّف هنا تحمل المعاني المحددة لها في شروط الاستخدام.

كيف تصبح ملزماً بشروط سياسة الخصوصية هذه

باستخدام منصتنا أو الوصول إليها، فإنك توافق على جمع المعلومات الشخصية ومعالجتها وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. إن جمع هذه المعلومات ضروري لتقديم الخدمات على منصتنا. وإذا اخترت عدم مشاركة هذه المعلومات، فقد لا نتمكن من تقديم خدماتنا إليك. إذا كانت لديك أي استفسارات، يرجى التواصل معنا عبر [email protected]

المصطلحات الواردة في سياسة الخصوصية

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

الحساب يعني حساباً فريداً يُنشأ لك على المنصة للوصول إلى خدماتنا.

الشركة (يُشار إليها في هذه الاتفاقية باسم «Cafu Pass Services OÜ» أو «الشركة» أو «نحن» أو «لنا») تعني Cafu Pass Services OÜ. Inc.، والشركات التابعة لها، وفروعها، وأي كيان اعتباري آخر ذي صلة بـ Cafu Pass Services OÜ.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يضعها موقعنا الإلكتروني/منصتنا على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الأجهزة الأخرى، وتحتوي على تفاصيل سجل التصفح الخاص بك، من بين استخدامات أخرى.

الجهاز يعني أي جهاز يُستخدم للوصول إلى المنصة، مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.

المعلومات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بمستخدم محدد أو قابل للتحديد، وهو شخص طبيعي، ويشاركها ذلك المستخدم أثناء استخدام الخدمات المتاحة على المنصة. تجمع Cafu Pass Services OÜ هذه المعلومات من المستخدم لتقديم الخدمات على المنصة والوفاء بالالتزامات القانونية. يرجى الرجوع إلى البند 5 (ما نوع المعلومات الشخصية التي تجمعها Cafu Pass Services OÜ؟) للاطلاع على معلومات مفصلة.

المنصة تعني الموقع الإلكتروني وصفحات الويب ذات الصلة وتطبيقات الهاتف المحمول والموقع المخصص للأجهزة المحمولة.

سياسة الخصوصية/السياسة تشمل هذه الوثيقة وأي تعديلات قد تطرأ عليها مستقبلاً. كما تشمل أي وثائق أخرى قد تنشئها Cafu Pass Services OÜ مستقبلاً فيما يتعلق بهذه السياسة.

منصات التواصل الاجتماعي تشير إلى منصات مثل Facebook وInstagram وغيرها، المستخدمة للتواصل مع الشركة في حالات مختلفة و/أو لإنشاء حساب لتسجيل الدخول إلى المنصة.

مقدمو الخدمات يشيرون إلى البائعين المدرجين على منصة Cafu Pass Services OÜ، بما في ذلك الشركات التابعة وشركاء الأعمال الآخرون.

المورّدون من الأطراف الثالثة يشيرون إلى الشركات أو الأفراد من الأطراف الثالثة الذين قد تستعين بهم الشركة لضمان أداء المنصة بسلاسة ودون أخطاء. وقد تستعين الشركة بهذه الأطراف الثالثة أيضاً لتسهيل الخدمات المتاحة على المنصة، بما في ذلك تحليل استخدامك للمنصة.

الموقع الإلكتروني يشير إلى www.istanbulbosphorus-cruise.com

أنت/الخاص بك تعني المستخدم.

لماذا تجمع Cafu Pass Services OÜ معلوماتك الشخصية؟

Cafu Pass Services OÜ منصة تربط المستخدمين بمقدمي الخدمات وتسهّل الحجوزات لمختلف التجارب والفعاليات التي يدرجها مقدمو الخدمات على المنصة. وبناءً عليه، تُجمع المعلومات الشخصية والبيانات ذات الصلة للمساعدة في تقديم الخدمات المتاحة على المنصة للمستخدمين وتنفيذ أنشطة المعالجة الأخرى الموضحة في هذه السياسة.

ما نوع المعلومات التي تجمعها Cafu Pass Services OÜ؟

المعلومات الشخصية:

تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك على عوامل مختلفة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تفاعلاتك معنا، والمنتجات والخدمات والميزات التي تستخدمها، وموقعك، والقوانين المعمول بها. ويمكن تقسيم المعلومات الشخصية التي تُجمع إلى فئتين: المعلومات الشخصية غير القابلة للتعريف والمعلومات الشخصية القابلة للتعريف.

المعلومات الشخصية غير القابلة للتعريف هي المعلومات التي لا يمكن استخدامها لتحديد هويتك أو هوية شخص بعينه. وقد تكون هذه البيانات مجهولة الهوية أيضاً، وتشمل البيانات المجمعة المتعلقة باستخدام الخدمات المتاحة على المنصة وعناوين IP المخفية وغيرها.

المعلومات الشخصية القابلة للتعريف هي المعلومات التي يمكن أن تحدد هويتك شخصياً وتميزها أو تتبعها. وتُجمع هذه المعلومات لمنحك إمكانية الوصول إلى ميزات معينة على منصتنا، وتشمل بيانات مثل اسمك ورقم الضمان الاجتماعي وتاريخ ومكان الميلاد ورقم الهاتف والعنوان ومعرّف البريد الإلكتروني وتفاصيل الدفع/البطاقة وغيرها.

المعلومات المجمعة تلقائياً:

عند دخولك إلى منصتنا، تُجمع بعض معلوماتك تلقائياً. وتندرج هذه المعلومات ضمن فئة المعلومات الشخصية غير القابلة للتعريف، وتشمل:

معلومات الجهاز، مثل المتصفح المستخدم ونوع الجهاز ونظام التشغيل ورقم إصدار التطبيق.

معلومات عنوان IP التي تُجمع عند دخولك إلى المنصة.

المعلومات السلوكية، مثل كيفية دخولك إلى منصتنا، وأقسام المنصة التي تزورها، ومدة دخولك، وما إلى ذلك.

تاريخ ووقت دخولك إلى منصتنا.

تُستخدم جميع المعلومات المذكورة أعلاه، التي تُجمع تلقائياً، لأغراض مختلفة، بما في ذلك ضمان أمن أنظمة تقنية المعلومات، وموازنة الأحمال، وفهم التركيبة السكانية للمستخدمين وسلوكهم، وتمكين الملاحقة الجنائية، وتحسين تجربة المستخدم.

ملفات تعريف الارتباط:

نستخدم أيضاً أنواعاً مختلفة من ملفات تعريف الارتباط لتتبع استخدامك لمنصتنا وتخزين المعلومات التي تساعدنا على تقديم خدمات أكثر تخصيصاً. وقد تُحفظ ملفات تعريف ارتباط معينة على جهازك نتيجة استخدامك لمنصتنا. ويمكن أن تكون هذه الملفات «دائمة» أو «ملفات ارتباط الجلسة»، وتؤدي أغراضاً مختلفة، منها:

ملفات تعريف الارتباط الضرورية/الأساسية: تُعد ضرورية للوصول إلى أقسام مختلفة من المنصة والتحقق من هوية المستخدمين ومنع الأنشطة الاحتيالية.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بقبول السياسة/الإشعار: تحدد ما إذا كان المستخدمون قد وافقوا على استخدام ملفات تعريف الارتباط.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تتذكر خيارات المستخدم، مثل بيانات تسجيل الدخول أو تفضيلات اللغة، لتوفير تجربة أكثر تخصيصاً.

لأي أغراض نستخدم معلوماتك الشخصية، ومع من نشاركها؟

لا تُستخدم معلوماتك الشخصية التي تُجمع أثناء دخولك إلى منصتنا إلا لأغراض مشروعة ولتقديم خدماتنا إليك. ولا نبيع هذه المعلومات أو نؤجرها لأي جهة، إلا إذا اقتضى ذلك القانون المعمول به ونصت عليه سياسة الخصوصية هذه.

نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض مختلفة، منها:

أغراض الحجز: استخدام معلوماتك الشخصية، بما في ذلك اسمك ومعرّف بريدك الإلكتروني وتفاصيل الدفع، لتأمين الحجوزات لك ولرفاق سفرك.

أغراض التسويق: تنفيذ حملات تسويقية وترويجية، ومشاركة المعلومات حول التحديثات والحملات التسويقية والنشرات الإخبارية وبرامج المكافآت والعروض الترويجية الحصرية.

أغراض أخرى: تقديم خدماتنا وصيانتها وتحسينها، والتواصل بشأن تحديثات الحجوزات والتغييرات على المنصة وخدمة العملاء وطلب التقييمات وإجراء الاستطلاعات والأغراض المصرفية.

 

قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة، بما في ذلك أطراف في دول ثالثة، لأغراض مثل:

المورّدون من الأطراف الثالثة: مشاركة المعلومات الشخصية مع مورّدين من أطراف ثالثة لمراقبة استخدام خدمتنا وتحليله والتواصل معك.

الشركات التابعة: مشاركة المعلومات الشخصية مع شركاتنا التابعة، مع إلزامها بالامتثال لسياسة الخصوصية هذه.

شركاء الدفع: معالجة المعلومات الشخصية المتعلقة بالدفع من خلال بوابات الدفع أو الشركاء المصرفيين أو أطراف ثالثة أخرى مشاركة في معالجة الدفع.

مقدمو الخدمات/شركاء الأعمال: مشاركة المعلومات الشخصية مع الأعمال